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京东闪电退款多久到账?京东闪电退款退到哪里?

发布时间:2019-01-25 阅读:0 来源:未知

导读:从3-7天到最快2小时,京东大件物流如此高效率的退货退款服务是如何做到的呢?京东大件物流闪取闪退业务相关负责人介绍,这首先得益于京东的技术创新,使得实时取件、闪电退款成

  从3-7天到最快2小时,京东大件物流如此高效率的退货退款服务是如何做到的呢?京东大件物流“闪取闪退”业务相关负责人介绍,这首先得益于京东的技术创新,使得“实时取件、闪电退款”成为可能。

  据他介绍,用户提交退货申请后,京东自主研发的gis定位技术立即获取到用户的取件地址,并在该地址5公里范围内搜索定位京东配送员,计算取件路径,将取件订单派送给离取件地址最近的配送员,配送员接收到取件任务后可立即联系用户上门取件,完成“实时取件”,无需经历调度派车第二天再取件的过程,极大缩短了取件时间。

  京东配送员上门后,用pos机操作取件完成提交系统自动审核即可向财务发起申请完成退款,省去了商品返回京东库房检验这一环节,实现“闪电退款”。如果遇到以用户地址为中心5公里范围内没有京东配送员的情况,gis系统会每10分钟进行搜索和查找,直至找到最优上门取件的配送员。同时,京东还会同步启用传统的电话预约上门取件的方式,保证消费者在提报退货申请的当天能收到京东客服的反馈。

  技术让“大件闪取闪退”得以实现,而去年底,京东大件物流完成全国区县覆盖这一硬件优势,让“大件闪取闪退”在全国的推广成为可能。京东大件物流“闪取闪退”业务相关负责人称,今年4月底,该业务将在全国上线,届时远在西藏、海南的用户也有望享受到这一极致服务。另外,在实施初期,可享受“闪取闪退”服务的大件商品金额限定在1万元以下,今年下半年将适时放宽此金额限制。

  京东闪电退款退到哪里?东退款总的原则是原路返回,简单来说就是当时用什么支付就退到什么上。

  其实退款方式,我们在提交退换申请是可以选择的,并且在返修退换货中可以查看到相应的信息。

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