有赞小程序GMV增长35倍 将推动电商SaaS发展

有赞近日公布2018年财报。数据显示，公司实现营业额6.85亿港元，同比增长229.3%；毛利2.31亿港元，同比增加784.9%。

随着集团扩张及业务深化，有赞自2018年期开始专注于商家服务分部，旨在帮助商家将客户资产私有化、扩大互联网客户基础、提升运营效率。同时，满足商家实现客户经营和精准营销的需求，全方位覆盖商家的经营场景，增加潜在客户的同时减少现有客户的流失。目前，“商家服务”主要包括电商SaaS、门店SaaS、分销服务、广告服务、增值服务及云服务。

电商SaaS

电商SaaS为商家提供一站式解决方案，为传统商家及互联网商家建立在线商店，注册商家可通过一千多个功能管理其在线商店。

根据有赞提供的数据显示，截至2018年底，有赞微商城累积注册商家超过442万，累积付费商家达到10万。另外，2018年微商城月活跃商家数超过10万，成交商家数超过20万。

而电商业务交易额（GMV）也持续上涨，相较于2017年同比增长80%。

小程序方面，GMV总量也保持持续增长，2018年全年较2017年增长35倍。

门店SaaS

门店SaaS为商家提供可提高彼等的实体店运营效率的一站式解决方案。目前，门店SaaS正处于商业化初始阶段，主要包括有赞零售、有赞连锁、有赞美业、有赞餐饮。

分销服务

分销服务旨在建立一个商业体系，将销售链条上不同环节的商家连接起来。

广告服务

广告服务透过提供各类在线营销及推广渠道帮助商家扩大品牌影响力及提升运营效率。商家可通过融入产品内的直接及间接营销及推广活动与消费者建立联系，从而透过消费者的反复购买将消费者的会员资格转化为长期盈利资产。

增值服务

增值服务通过为有赞商家提供交易背书、快速回款等服务，提高消费者与商家间的信任度从而提升商家的交易转化率和资金周转效率，达到提升商家的客户基础和运营效率的目的。

PaaS云服务

有赞云旨在通过聚集第三方开发资源，帮助商家在已有的标准化SaaS产品基础上，实现业务流程、页面模板、可视组件、业务逻辑、接口消息的业务定制，从而为商家创造更多价值的生态化产品。

报告称，中国有赞的电商SaaS已经商业化并慢慢踏入一个成熟的阶段。为应对市场的发展，公司希望可以服务更广泛的用户，从单一的商家服务拓展至整个行业生态体系。

同时，有赞方面表示，将推动电商SaaS作为未来公司战略重点，将重视技术对于商家的应用，协助商家在业务端主动寻求技术支持，降低成本增加效率，从而打通线上及线下，实现门店经营内容、范围、人群全面升级。