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微信公众号怎么注销?公众号注销条件、方法等介绍!

发布时间:2020-01-15 阅读: 来源:未知

导读:一、微信公众号注销条件 1、个人类型订阅号; 2、组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。 温馨提示: 1)企业/组织类型无对公帐号,暂不支持注 ...

一、微信公众号注销条件

1、个人类型订阅号;
2、组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。
 
温馨提示:
1)企业/组织类型无对公帐号,暂不支持注销;
2)企业/组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。

二、微信公众号注销流程

1、公众号注销流程图

2、个人类型帐号注销方法
第一步:
注销入口:公众号设置->原始ID->注销帐号,点击后即可进入;
第二步:发起注销申请
1)同意协议;
2)注册者本人扫码确认;
3)进入冻结期(冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K,冻结7天;粉丝数大于1k≤1w,冻结15天;粉丝数大于1W≤10w,冻结30天;粉丝数10w以上,冻结60天);
4)管理员确认注销(7天);
5)注销成功。
个人类型注销方法,具体请点击这里了解。

3、组织类型帐号注销方法
第一步:
注销入口:公众号设置->原始ID->注销帐号,点击后即可进入;
第二步:发起注销申请
1)同意协议;
2)主体验证(填写组织对公账户信息);
3)小额打款验证(10天内需打款验证);
4)进入冻结期(冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K,冻结7天;粉丝数大于1k≤1w,冻结15天;粉丝数大于1W≤10w,冻结30天;粉丝数10w以上,冻结60天);
5)管理员确认注销(7天);
6)注销成功。
组织类型注销方法,具体请点击这里了解。

4、组织类型如何修改打款信息?
在发起注销申请后页面会自动拉取主体信息,对公账户信息需自行填写。若您不小心填写错误,建议等待验证失败或者超时未验证后再次重新填写。

5、组织类型支付验证打款后,多久验证成功?
若打款账户信息和金额正确,1个工作日内会验证成功;打款的金额一般为3到10个工作日内原路退款,请留意。

三、公众帐号被系统冻结问题汇总

1、管理员/运营者微信、邮箱收到长时间不使用提醒
该情况是由于你的帐号已经长时间不使用。如果该帐号需要继续使用,请在规定时间前登录使用;否则,将根据《微信公众平台运营规范》第3.5条的规定终止使用该帐号部分功能。
 
2、收到帐号被系统冻结的通知
该情况是由于你未在指定时间内登录帐号使用,目前帐号已被系统冻结,如需重新使用该帐号,你可进行帐号找回,找回后即可正常使用,请你了解,感谢你的支持!
找回操作方法:
方法一:找回帐号网址(复制链接到浏览器上打开:http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan
温馨提示:找回时,请使用帐号的原始id搜索账号,请勿使用帐号名称或微信号搜索(原始id在公众号冻结通知邮件和管理员微信通知消息中有显示,以 gh_ 开头的id);
方法二:如需找回同主体名下申请的帐号,请您登录上公众平台,点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”;在主体绑定帐号这一栏点击“查询”->找回帐号;根据页面提示填写信息;
方法三:用邮箱和密码登录微信公众平台后,页面将提示“帐号已冻结”,可点击下方“账号找回”进行操作。
 
3、帐号被系统冻结后,可释放哪些资源?
公众号的帐号昵称和公众号微信号均可释放。
 
4、帐号被系统冻结,公众号绑定邮箱、主体次数、手机号、管理员微信号、运营者微信号如何释放?
如需释放公众号绑定邮箱、主体次数:请按照找回操作方法指引,找回帐号后再申请注销(方法:公众号设置->原始ID->注销帐号),注销完成后,上述资源均可释放。
如需释放手机号码、管理员微信号、运营者微信号,请按以下步骤操作:
第一步:关注公众号“公众平台安全助手(mphelper)”;
第二步:点击底部菜单栏“绑定查询”选择“手机号/身份证号/微信号绑定帐号”,验证信息后即可查询到绑定对应的公众号;
第三步:点击公众号对应的帐号信息,即可操作“解除绑定”。
温馨提示:若帐号处于封禁状态,暂不支持解绑;个人类帐号如需解绑绑定,需找回帐号后再申请注销。
 
5、帐号被系统冻结后的搜索、登录状态?
若帐号已被系统冻结,帐号昵称将无法被搜索;帐号仍可登录,页面将提示“帐号已冻结”,可点击下方“账号找回”进行操作找回公众号。
 
6、主体如何查询已被系统冻结的帐号?
请用本主体注册的公众号登录上公众平台,点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”;在主体绑定帐号这一栏点击“查询”,使用管理员微信扫描二维码进行验证后即可查询到主体名下申请的帐号。

四、帐号注销问题汇总

1、帐号注销入口
公众号设置->原始ID->注销帐号,点击后即可进入。

2、管理员手机端的注销帐号确认,不小心删除,是否支持补发?
不支持。目前管理员确认注销有效期为7天,且每天都会下发提醒,建议您留意下一次的消息提醒。
注:若已确认,将不会再下发消息提醒。

3、组织类型帐号小额打款有效期多长时间?
10天

4、帐号注销冻结期有多长时间?
冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K,冻结7天;粉丝数大于1k≤1w,冻结15天;粉丝数大于1W≤10w,冻结30天;粉丝数10w以上,冻结60天。

5、帐号注销冻结期,是否可以提前?
不可以

6、注销确认,管理员手机端确认有效期多长时间?
7天

7、注销成功,关联小程序帐号如何展示?
若已发布微信小程序并展示为所属于本微信公众帐号的,也将不再展示该等帐号关系。

8、帐号注销后粉丝端是否会收到提示?
用户端会收到提示:公众号“XXX”已自主申请注销帐号

9、注销成功,粉丝端打开历史消息页面如何提示?
提示该账号已经自主注销
 

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