疫情成了分销模式的契机 1919侍酒师店铺新增2500家

“疫情成了一个契机。部分地区的线下门店的营业受限，营业的门店整体客流也有所减少，于是，注册了侍酒师的门店工作人员就在线上推广起了个人店铺。”

疫情期间，1919将以分销模式为基础的“侍酒师店铺”提上了日程，内部人员均开始在朋友圈、社群中推广起了“个人店铺”。

侍酒师店铺相关推广及店铺页面

去年年初，1919开始为VIP会员提供侍酒服务。具体场景是，当会员用酒场景是商务宴请，侍酒师会到现场提供服务，如活跃气氛、介绍餐中酒品等，甚至会提前到餐厅准备酒具、摆桌、醒酒。当现场的新老客户有购买需求时，侍酒师需要一个移动端的店铺，方便向客户展示。侍酒师店铺由此而来。

侍酒师店铺上线以来，1919门店人员就已经陆续注册开店，但门店日常业务比较忙碌，因此在疫情到来之前，该业务仅作为侍酒师服务的补充存在。

“疫情成了一个契机。部分地区的线下门店的营业受限，营业的门店整体客流也有所减少，于是，注册了侍酒师的门店工作人员就在线上推广起了个人店铺。”侍酒师店铺项目负责人如是说。

据透露，去年全年，1919侍酒师店铺销售额近一亿元。目前，侍酒师店铺数量已经超过6200个，今年疫情期间新增注册店铺超过2500个。

1919侍酒师店铺功能相对开放。用户在“1919侍酒师”公众号申请成为侍酒师，即可开通个人店铺，店铺自动显示1919在当地销售的所有酒品，其中9个重点推荐位由店主自主设置。侍酒师转发店铺到朋友圈、社群并产生销售后，可以获得不同比例的提成。

侍酒师店铺个人页面

“各地消费者对酒品的需求各不相同。如北京消费者偏爱钓鱼台二锅头，安徽消费者对古井需求更大，各省公司会负责上架地区特色商品。”侍酒师业务负责人介绍，1919的数字化系统已经建设多年，完全可以做到各地系统独立运营，也可以精准地满足各类消费者的需求。

在发力推广侍酒师店铺之前，1919的社群资源多集中在外部（团长社群）。如今，配合该业务，有大量内部社群即将启动。为此，1919侍酒师店铺团队已经计划跟专业培训机构合作，提供内部培训，包括如何店铺进行推广、建群、社群运营等，让侍酒师们在拥有线下运营能力的基础上，也拥有线上门店运营的能力。

上述负责人表示，当下，社交电商增速远超传统电商，1919也希望把握机会。侍酒师店铺作为公司重点开发和投入的项目，目标是希望成为最大的酒类社交电商平台。

面对疫情，除了武汉等极少数疫情严重地区，门店暂时歇业外，1919全国1900家门店均在正常营业。这意味着，在第三方物流效率收到疫情影响时，1919的本地配送能力一直在线。期间，1919已经对配送进行了升级，除消毒、测温、检疫等外，所有服务均采用“无接触配送”。

除保障自身业务，疫情期间，1919还将配送服务开放给了外部企业。1919上海、成都、重庆等20个城市的200多名配送人员加入盒马鲜生。1919还在上海、成都与香天下试点火锅外送业务，用户在1919吃喝APP下单后，最多半小时就可以享用来自香天下的火锅。