小程序怎么设置腾讯直播跳转,小程序跳转配置商品教程

腾讯直播支持从直播间跳转到商家自有小程序，实现直播间边看边买。

目前直播间跳转有2种形式：

1、 直播间左下角“购物袋”跳转商家小程序+气泡商品。

2、 直播间配置商品列表，直接跳转商品详情页。

从现在开始，腾讯直播蓝V商家直接获取小程序跳转权限，无需额外填写问卷申请！

腾讯直播免费入驻商家免费拥有使用橱窗带货（微店/京东）权限，若想拥有小程序跳转权限，需填写问卷申请，流程如下：

1. 门槛：已完成实名认证，且满足私域粉丝>5千（微信群+公众号+好友数，需展示主体），或者任意一场直播的进房人数uv＞200。

2. 商家申请方式：点击【阅读原文】申请直播间跳转小程序商城的权限。

提交后，工作人员会在3-5个工作日内审核完成，并发短信告知审核结果。若拥有小程序跳转权限，可以根据以下步骤配置直播间的商品，开播后就可以在小程序端看到商城啦！

1.登录商品配置后台

①收到通过审核通过的短信后，在电脑端使用谷歌浏览器打开商品配置后台网页：

https://tencentlive.qq.com/pc/admin/login.html

②使用【登录腾讯直播APP的付费微信】扫码登录。

Q：能否用手机号码登录？

A：不可以，只能用「登录腾讯直播APP的付费微信」扫码登录。（若无法确定绑定腾讯直播微信号，请退出腾讯直播APP，用微信号重新登录，核查直播ID是否与填写问卷的直播ID一致）

Q：网址打不开/出现404/登录成功但页面未跳转。

A1：刷新/重启/更换浏览器，或者清除历史缓存。A2：需用微信「扫一扫」直接扫二维码，不可用长按直接识别。

Q：显示“您还没有使用权限哦”。

A1：未收到通过短信。A2：收到了通过短信，且确认微信号无误，请在APP上联系人工客服。（商家需检查一个手机号是否对应多个直播账号，避免出现「收到通过短信且没有权限」的情况。）

2.配置商品

① 在APP上创建直播计划。

② 找到需要配置的直播计划，点击“配置商品”开始配置。

③ 点击【添加新气泡/商品】，进入配置气泡/商品界面，根据需求配置气泡/商品。

④ 配置完点击“提交”，即可接着配下一个。气泡及商品配置完，点击“提交并审核”，等待审核结果。 

⑤ 待商品审核完成后，配置商品步骤完成，过审商品会自动进入商品库。

Q：是否需要关联主播？

A：不需要，系统默认自己为主播。

Q：气泡和商品的关系、数量限制是什么？不设置会怎么样？

A1：气泡和商品是两个独立的功能，需要单独设置。

A2：气泡只能设置1个，商品数量不得超过50个。

A3：不设置则不会展示在直播间里。

Q：icon尺寸大小。

A：尺寸1:1，大小2m以内。

Q：商品链接怎么找？有什么注意事项？能否直接跳到小程序首页吗？

A1：只能在自有小程序后台获取商品链接，我们无法协助商家。如遇困难请寻求你们技术同事协助！

（可参考小程序路径获取的通用方法：https://docs.qq.com/doc/DT1RnalVDR3RLaEpq） 

A2：a. 请填写小程序路径，如pages/packages等开头的路径

b. 禁止填写https开头的网址，否则一律驳回

c. 开头的 / 可删可留，.html要删掉，前后空格要删掉

A3：可以直接跳到小程序首页。配置时在商品链接填入小程序首页或集合页的路径即可，价格可随意填写。

（如果不想出现商品名称和价格，请勿选择配置气泡，直接配置一个商品）

Q：appid怎么找？有什么注意事项？

A：a. 前后不可有空格

b. appid是wx开头，请勿填写直播id

c. 图片仅供参考学习，请勿填写看点直播的appid

Q：可以更改商品内容（图片/名称/价格等）和商品顺序吗？

A1：不可以。需要重新提交商品审核。

A2：待商品审核完成进入商品库后，把直播计划中的商品删除，再从商品库按倒序导入商品。

Q：不确定商品信息怎么办？

A：可一次提交多个商品进行链接测试，避免等待审核时间过长。

Q：如果小程序后台改价格，直播间的价格显示也会同步变化吗？

A：不会同步，直播间商品需要重新配置。

Q：商品审核时间。

A：10:30审核前天21:00-当天10:29提交的商品

18:00审核当天10:30-17:59提交的商品

21:00审核当天18:00-20:59提交的商品（节假日期间21点不安排审核）

Q：小程序和橱窗可以同时使用吗？

A：不可以。单场直播不可同时使用小程序和橱窗，若在PC后台配置了商品，请勿在APP上关联商品。

Q：商品配置完之后还需要进行什么操作吗？为什么在APP上点击关联商品没有出现商品？

A1：不需要。直播当天商品会自动出现在直播间，无需进行其他操作。

A2：APP上配置的是橱窗商品，与小程序商品无关，小程序商品只需在PC上完成即可。

三、直播测试

①需要完成商品审核之后才可进行直播测试。

②在APP上重新创建一个直播计划，并关闭【向粉丝推送开播提醒】。

③进入商品配置后台，选择【从商品库添加】，给测试直播计划配置商品。

Q：测试需要提前多久？测试时需要注意什么？

A1：在正式开播前都可以进行测试。

A2：不要黑屏，尽量出现人脸，否则会被系统检测到直播内容质量低下，造成封号。

Q：为什么直播间看不到商品？

A：主播端看不到商品，需要分享出来从用户端查看。

Q：为什么直播间用户端看不到商品？

A1：该直播计划没有配置商品（需前往后台进行商品配置）。

A2：小程序版本使用错误（请勿使用探索版、尝鲜版、畅想版、创新版）。

A3：后台数据缓存出错（需将微信下拉，把看点直播小程序及其其他版本删除，再重新点进直播间）。

Q：为什么点击商品无反应？（跳转功能未实现）

A：需检查APPID是否正确（如存在空格）。

Q：为什么落地页会出错/页面不存在？（跳转功能已实现）

A：需检查商品链接是否正确（如.html未删除）。

Q：在直播中可以修改商品（图片/名称/价格/上新/下架等）吗？

A：不建议。一是上新的商品需要重新提审，二是修改商品后用户需重进直播间才可看到更换后的商品。

Q：下次跳转新的小程序是否需要重新申请？

A：只要直播账号不变，跳转新的小程序无需再申请。

Q：商家小程序能否直接跳转到直播间？

A：可以。先让技术人员在小程序创建一个接口

然后填写看点直播的appid（wx60d176f873ca2d67）和直播计划的路径

（主播分享直播计划，用户在小程序打开，根据以下链接获取直播计划的路径：https://docs.qq.com/doc/DT1RnalVDR3RLaEpq）。

Q：直播计划有http开头的网页地址吗？

A：没有。直播计划只有二维码和路径，没有网页地址，请勿将网页地址用作宣传。