贝店顾荣：社交电商让个体创业者享受红利

最新消息，在2019亿邦社交电商大会上，贝店总裁、贝贝集团合伙人顾荣发表了题为《社交电商：个体创业者的黄金时代》的主题演讲。会中，他表示未来属于个体创业者时代，因为改革开放以后，整个零售经历了三个阶段：第一阶段解决了商品的可得性，第二阶段要求质量好，第三阶段解决的是以人为核心基于特征做的商业业态。

据悉，2019亿邦社交电商大会定于2019年7月9-10日在上海举行。本届大会以“猛！”为主题，由亿邦动力主办，包括亿邦社交电商大会、社交电商供应链创新峰会、社交电商法律专场闭门会、用户运营与营销全渠道思享会等多场主题活动，将邀请国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表等出席。

贝店总裁、贝贝集团合伙人顾荣

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为演讲实录：

顾荣：大家好！我叫顾荣，是贝贝集团的合伙人也是贝店的总裁。2016年贝贝集团CEO出去演讲的时候讲了一个关键词，叫“无社交，不电商”，那时候没有人相信社交电商是一个突破性的行业。但今天亿邦举办的活动，已经证明了社交电商就在风口。

在这之前，所有人都在讲互联网的下半场，上半场的红利消失了，下半场应该做什么？所以想和大家分享的是个体创业者的上半场。社交电商是所有个体创业者在其中享受最大红利的机会。在社交电商中，只要每个愿意在其中付出努力的人都可以享受社交电商的红利。

讲讲对社交电商未来三年到五年的终极定论。所有人都在讲社交电商，但没有人认为社交电商什么是不变。我们为社交电商带来两个关键词：

第一个是零售的社交化，提出的“零售的社交化”，做品牌调研，去询问用户的信息，获得商品决策的购买，第一个优先级并且占40%的比例是什么？是用户的推荐、身边好友的推荐，其次才是电视媒体等其他渠道。但所有社交电商的品牌出来之前，都无法批量化的管理用户推荐和用户规模。现在发现社交电商出来以后，带来的两个变化是对用户的推荐形成了规模化，形成了标准化。而对零售行业、对电商都有非常明显的变化。电商行业刚刚从99年开始做B2B，2006年做to C的业务，到现在才十三年。但到现在的阶段所有的电商公司前面都要加一个关键词，那就是“传统”电商，看到所有传统电商公司包括耳熟能详的阿里、京东、唯品会，这些公司都在全面转型社交化。

第二个是社交KOL化，未来只有一个趋势，就是KOL影响别人。为什么是KOL，为什么是意见领袖，因为人和人之间天然有差距，有些人天然就是意见领袖，就可以带领团队拿到结果。而有些人天然就是追随者，他们愿意跟随购买，进入很多的妈妈群的话，很多人会问宝妈的待产包在哪里买、宝宝的商品在哪里买，而她们喜欢的方式是直接给链接，所以坚定的认为社交化，这是对社交电商的盖棺定论，未来社交电商的这两条不会改变。

曾鸣教授提出了S2B2C，希望把这样的方式更具像化，小b有很多的类型，可以是个体的创业者，可以是公司，可以是个体经营者，都可以。但是未来的模式当中小b只有KOL，就是能影响身边的KOL，KOL不分大小。看到整个行业当中，随着网红、直播的出现，他们出现了的是一群能够影响十万到千万群体的KOL。

未来属于个体创业者时代，看到的是从物质文明到精神文姓，因为改革开放以后，整个零售经历了三个阶段：第一阶段是商品的可得性，线下出现了集贸市场，线上出现了淘宝。而当解决了商品可得性，当解决了可以买到商品之后；第二个就是要质量好，要买到正品，所以线下零售出现了shopping Mall百货商店的模式，线上出现了京东，解决了买得到、质量好的需求之后；第三个阶段解决的是以人为核心基于特征做的商业业态。在线下，看到了综合性的大型Shopping Mall，而线上出现了社交电商。社交电商出现非常大的根基是整个零售行业的变迁。

接下来看到是个人影响力在发生变化，在互联网出现之前，那时候交通基本靠走、通讯基本靠吼，有影响力的KOL影响力不会超过村子。当互联网出现之后，这一切发生了改变。第一个阶段出现的是PC互联网，它改变的是把全国可能聚集的人群去聚集。但是，当出现了互联网，就把所有人进行了聚集。

然后，当移动互联网出现以后，它是随时随地把人聚集到互联网，大家随时随地可以影响数十个、数百个、上千、上万的群体。所以从中心化到去中心化，每个人成为了流量的核心。以前的中心化只是在渠道当中是货架式、陈列式，但是连接互联网之后，万物互联，影响力发生了变化，流量中心也发生了变化。所以未来一定属于个体创业者，每个具有影响力的人一定可以实现自己的商业价值。

再往下，如果可以完成对个体创业者的服务，那对互联网公司的创业者来看，驾驭赋能个体创业者的平台。传统的打法是通过营销团队、品牌团队影响用户，但是当你发现自己成为了赋能个体创业者的平台以后，它是以众包的方式继续个体的创造性。在朋友圈当中商品的分享有素材，把这些能力赋能给所有的店主和个体创业者，他们发生了变化，他们会基于自己对用户群的理解发生素材改变、能力改造，发现当赋能个体创业者，激活的是个体创造性。

同时激活了个体创造性，对整个行业有什么样的变化？主要是两个办法：一是提供了基础化的基础设施，包含了供应链、营销等服务的能力，提供了这样一体化的能力之后，保证了体验的一致性，保证让消费者、保证让品牌在消费者心目中完整的体验中，所以这是我们看到未来赋能个体创业者的平台。

再往下，我们看到社交是让零售更美好。为什么会让零售更美好？

首先，是响应国家的号召，让“大众创业，万众创新”成为可能。刚才讲了在所有的传统风口当中，每一个享受的人，所有的消费者无法在其中获得收益，但在互联网社交电商赋能创业者的平台当中，它带来的价值发生了变化。

第二，体现流通效率，让产业升级成为可能。认为社交电商中在供应端和所有人不一样的是有两个明显的差别：一是规模化，由于商品在购买的时候聚集效率高，而规模永远是改造互联网的机会和改造互联网的空间。二是更加关注商品和商品的品质，这就可以真正参与供应链的改造、供应链的设计，所以社交电商产生的时候天然就是为供应链的改造、为供应链的赋能做服务。我们认为社交可以让零售更美好。

第三，每个行业都会经历三个阶段：第一个阶段是草莽阶段，鱼龙混杂，第二个阶段是从蓝海进入红海，第三个阶段是迅速形成寡头效应和巨头效应。原来的社交电商在微商行业当中非常混乱，而社交电商出现之后，当非常“正规军”出现之后，可以一体化的服务保证规范性和用户体验。

最后，我们希望能够和在场无论是供应链的小伙伴还是其他的小伙伴，一起为个体创业者赋能。我的分享就到这里，谢谢大家！