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京喜入驻:京喜业务商家店铺续签考核标准

发布时间:2019-12-21 阅读: 0

导读:为适应新拼购商家运营策略调整的需求,鼓励优质合规且活跃的拼购店铺续签,京东开放平台拟对《 2020 年京喜业务商家店铺续签考核标准 》进行优化。具体内容如下。 《2020年京喜业务商家店 ...

为适应新拼购商家运营策略调整的需求,鼓励优质合规且活跃的拼购店铺续签,京东开放平台拟对《2020年京喜业务商家店铺续签考核标准》进行优化。具体内容如下。
    《2020年京喜业务商家店铺续签考核标准》:https://www.66huai.net/sjdsw/show_2739.html

规则修订内容:



拼购自然人店铺升级指引公告http://mjbbs.jd.com/thread-168105-1-1.html
 
2020年京喜业务商家店铺续签考核标准
第一章 概述
为更好地提升商家整体服务品质和经营能力,不断提高消费者购物体验,与商家一起共筑电商新生态,制定本考核标准。
第二章 考核对象
京喜业务的所有拼购商家。
第三章 考核期
考核项中单独注明考核周期的,按注明的考核周期执行考核。未单独注明的,按考核周期2019年8月1日至2019年11月30日执行。其中累计指标均指单个考核期内的累计。
第四章 考核标准
商家经营的店铺若出现以下任意一项,京喜平台均有权根据本规则不再与该店铺进行下一年度的合同续签。
       1.考核期结束时,店铺资质不符合《京喜开放平台拼购店铺招商基础资质标准》或资质过期而未及时补全、更新的。
2.考核期内店铺48h揽件及时率排名拼购店铺整体后5%,且低于95%的。
3.考核期内店铺咚咚平均响应时长排名拼购店铺整体后3%,且高于45s的。
4.考核期内店铺无在售商品的。
       5.考核期内店铺存在2次及以上行政处罚的。
       6.考核期内店铺累计3个自然月存在工商投诉的(经核实确属商家违规的投诉)。
7.考核期内店铺存在“发布非约定商品“违规行为两次以上的。(发布非约定商品细则:https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3401
8. 考核期内店铺存在“发布违禁信息“违规行为两次以上的。(京东开放平台禁发商品及信息管理规范:https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2495
9. 考核期内店铺存在”骗取他人财物“违规行为两次以上的。(骗取他人财物细则:https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3396)
      10.其他因违反《京东JD.COM开放平台店铺服务协议》或平台规则需停止提供服务或终止合作的情形。
11.为响应国家/商务部要求,京喜业务对整体业务进行升级,对零星小额商户(即自然人商家)不予以参与年度合同续签;自然人商家可于2019年8月1日至2019年12月15日期间进行店铺升级,逾期将不再接受店铺升级申请。
 
第五章 附则
      1.京喜业务商家的行为,发生在本管理标准生效之日以前的,适用当时的标准。发生在本管理标准生效之日以后的,适用本标准。
      2.京喜业务可根据平台运营情况随时调整本管理标准并向商家公示。
      3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本标准已有规定的,适用于本标准。本标准尚无规定的,京喜平台有权酌情处理。但京喜平台对商家的处理不免除商家应承担的法律责任。商家在京喜平台的任何行为,应同时遵守与京喜平台及其关联公司签订的各项协议。
      4.本标准于2019年9月18日修订,于2019年9月25日生效。



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