热度排行
    社交电商排行榜
推荐阅读
电商服务
平台推荐
  • 每日一淘

    精选会员制社交电商平台,邀请码 8p5etzol ...

    详情
  • 云货优选

    小程序电商TOP5 ...

    详情
  • 爱库存 HOT

    老牌清库存电商平台,强大代购群体,一件代发...

    详情
  • 好衣库 HOT

    鲸灵集团好衣库甩甩宝宝合并 ...

    详情
  • 今日爆团

    小程序电商爆团PLUS...

    详情
专属顾问
    社交电商服务
当前位置:社交电商平台 > 京喜 >

京喜2020年最新延迟发货处罚新规出炉!

发布时间:2020-04-30 阅读: 0

导读:京喜是京东集团旗下的社交电商平台,是以全面升级的拼购业务为核心,以微信为主要载体,基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道,打造的全域社交电商平台。同时京喜是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分 ...

京喜是京东集团旗下的社交电商平台,是以全面升级的拼购业务为核心,以微信为主要载体,基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道,打造的全域社交电商平台。同时京喜是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的一个工具,主打“低价不低质”概念,是是京东进军下沉市场的重要布局。如今,京喜在京东强大用户流量庇护下高速发展,赢得众多商家争相入驻其平台。据悉,近日京喜平台针对延迟发货出台新规则,并且在2020年5月7日就要正式生效。

一、京喜延迟发货规则

1、定义

商家未在约定时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的行为(标错类事件及不可抗力因素影响的商品除外)。依据《京喜拼购店铺发货管理规则》及相应的智能识别技术标准,该类订单将被系统自动识别标记为延迟发货订单。

2、赔付

商家未在48小时内发货或承诺的更优时效内发货,京喜平台有权从商家账户余额(包括货款、保证金等)中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以3元无门槛京喜专享优惠券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者(定制类、预售类商品以及特殊活动期间除外,以平台通知/规则为准)。

二、京喜延迟发货规则修订后

1、体验升级

赔付规则清晰可控:商家延迟发货行为不再进行违规积分处罚,也就不会触发节点违约单导致产生违约金。

统一赔付标准,杜绝恶意索赔:同一延迟发货订单只可申请一次赔付,统一用户赔付标准,有效避免因延迟发货引起的用户恶意大额索赔。

2、发货时效展示

京喜平台商详页、结算页同步展示“48小时发货”服务标签(若因恶意违规等行为,被平台判定为风险商家,将取消“48小时发货”服务标签展示)。

三、京喜延迟发货FAQ

1、出现了延迟发货违规后我还要不要发货呢?

还是有发货义务的,京喜平台依据规定对相关延迟发货订单作出处理,并不免除商家的发货义务,无论京喜平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,商家都应继续履行就相关延迟发货订单的发货义务。

2、因为特殊情况,我已经跟消费者联系说明过可能会晚一天发货,消费者也表示理解,这样还要给消费者赔付吗?

需要的,根据发货规则,商家未在发货时限内完成发货即为延迟发货,需要给消费者补偿优惠券,所以这一点需要商家朋友特别注意。

3、春节或其他节日期间,也是按照现在的发货时限来发货吗?

在一些特殊情况下如大型活动,不可抗力因素等,平台会对发货时限做出相应调整,会以站内信、规则公告等一些官方渠道通知商家,因此商家朋友可以关注站内相关通知,但在没有通知新的发货要求的情况下,都需按照《京喜拼购店铺发货管理规则》执行。

4、给客户赔偿后对商家还会扣分吗?

客户在我要催单入口申请赔付后,仅需对申请赔付订单进行赔付,后续不会对商家进行扣分。

标签:京喜

【本站声明】
1、本网站发布的该篇文章,目的在于分享知识及传递、交流相关信息,以便您学习或了解相关知识,请您不要用于其他用途;
2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站,更非本网站提供,与本网站无关,系他人的商品或服务,本网站对于该类商标、标识/服务不拥有任何权利,不提供任何明示或暗示的保证或担保;
3、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责,仅系客观性描述,如您需要了解该类商品/服务详细的资讯,请您直接与该类商品/服务的提供者联系。如本网站内容无意中侵犯了您的版权,请来信告知,本站将及时删除:dhuai@qq.com

上一篇:京喜入驻须知:京喜介绍,京喜入驻规则,京喜入驻条件及费用
下一篇:京东旗下社区团购“京喜拼拼”将于2021年元旦全面上线

猜你喜欢

“京喜工厂”:产销全链路助工厂升级转型
“京喜工厂”:产销全链路助工厂升级转型

2022年1月,京东旗下生活消费商城京喜,在“京喜年货节”期间,推出“京喜工厂”项目。据介绍,京喜工厂以“直发更省钱”为理念,依托京喜商流物流一体化供应链能力,...

京喜拼拼上线5天拓展13个城市,强势捞金社区团购
京喜拼拼上线5天拓展13个城市,强势捞金社区团购

据悉,京东旗下社区团购平台京喜拼拼在上线后,开通城市已拓展至13个城市。据了解,截至昨日下午,京喜拼拼已在济南、东莞、深圳、广州、佛山、成都、南京、郑州、兰州、...

京东旗下社区团购“京喜拼拼”将于2021年元旦全面上线
京东旗下社区团购“京喜拼拼”将于2021年元旦全面上线

京东旗下社区团购品牌 惊喜拼拼 已召开启动大会,将于2021年元旦全面上线。此前,深圳地区已于20日上线。 资料显示,京喜独立品牌包含四大类业务:主打社交电商的...

京喜2020年最新延迟发货处罚新规出炉!
京喜2020年最新延迟发货处罚新规出炉!

京喜是京东集团旗下的社交电商平台,是以全面升级的拼购业务为核心,以微信为主要载体,基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道,打造的全域社交电商平台。同...

京喜入驻须知:京喜介绍,京喜入驻规则,京喜入驻条件及费用
京喜入驻须知:京喜介绍,京喜入驻规则,京喜入驻条件及费用

京喜平台介绍 京喜是京东在2019年9月19日正式上线的一个社交电商平台,拥有京喜APP与京喜小程序,京喜由京东拼购改名而来,是京东集团旗下的社交电商平台,是以...